اتصل بنا

ماذا يحدث بعد أن ترسل رسالتك؟

1. تصل رسالتك إلى لوحة إدارة الموقع مباشرة، ولا تُنشر في أي مكان.
2. نقرأها ونصنّفها: تصحيح، أو دليل أعمال، أو إعلان، أو خصوصية.
3. في طلبات التصحيح نراجع المصدر الرسمي الذي أرسلته أو نبحث عنه بأنفسنا، وإذا ثبت الخطأ نعدّل الدليل ونحدّث تاريخ المراجعة في أعلاه.
4. نرد عليك على البريد الذي كتبته، عادةً خلال 3 أيام عمل.

لأصحاب الأعمال

لإضافة نشاطك لا تحتاج إلى مراسلتنا: أنشئ حسابًا مجانيًا وأضف نشاطك من دليل الأعمال، وسنراجعه قبل النشر. إذا وجدت نشاطك مدرجًا بالفعل من بيانات OpenStreetMap فاضغط «طالب بهذا الإدراج» في صفحته لتتمكّن من تعديل بياناته. راسلنا فقط إذا واجهت مشكلة في حسابك، أو أردت الاستفسار عن الإدراج المميز ومدّته.

أسئلة لا نستطيع الإجابة عنها

• حالة ملفك لدى USCIS أو مركز التأشيرات الوطني أو السفارة: تابعها برقم الإيصال على موقع الجهة نفسها.
• استشارة قانونية أو ضريبية لحالتك الخاصة: ابحث عن محامٍ مرخّص أو ممثل معتمد، واقرأ دليلنا عن إيجاد محامي هجرة ومساعدة قانونية مجانية.
• تعبئة النماذج نيابة عنك: لا نقدّم هذه الخدمة، واحذر ممن يعرضها دون ترخيص؛ اقرأ دليل تجنّب احتيال الهجرة.

أسئلة شائعة

هل يمكنني طلب حذف رسالتي أو بياناتي؟

نعم. اكتب البريد الذي استخدمته واطلب الحذف، وسنحذف الرسالة وأي بيانات مرتبطة بها ونؤكد لك ذلك.

بأي لغة أكتب؟

بالعربية أو الإنجليزية، ونرد باللغة التي كتبت بها.